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コメント 22

facebookアカウントは急に凍結されるので注意!自分の顔写真のアップロードを強要され、永久停止のリスクも!




 

ども、くろっくです。

今回は、facebookアカウントが急に凍結された話をします。

 

結論から言うと・・・

普段使わない端末からログインを連発すると、
facebook側が「不正ログイン」と誤って認識するようです。

僕の場合は機種変更したのが全ての元凶だったっぽい。
新しい端末の標準プラウザ&Chromeの両方からログインを連投。その後に凍結されました。

 

「不正ログイン」と認識されるとどうなるか?

自分の顔写真のアップロードが強要されます。

 

そして、写真のアップロードから凍結解除までどの程度の時間を要するのか?

僕の場合は30~40時間で凍結は解かれました。
しかし、場合によっては永久凍結もありえるようです

 

 

これ、特にVALUユーザーにっては死活問題です。

VALUのログイン方法は、facebookアカウントだけに依存しています。

そのfacebook垢が凍結されると・・・VALUにはログインできません。

凍結が解かれない限りは、VALU残高を自分のウォレットに送金するのは不可能です。
それだけでなく、VA売り時を逃したり、下げるべき買い注文が放置状態となっちゃいます。

facebook垢だけに依存している今のVALUのログインシステムは、非常に危険だと思います。

 

 

そんじゃ、凍結の具体的な内容について詳しく書いていきます。

 


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顔写真の送信を強要される

 

前述したように、先日にスマホの機種変更をしました。

当然ながら、新しい端末からのログインを連発することになります。

 

すると、ログイン時にこのような画面が出てきました。

 

あなたの顔がはっきりとわかる写真をアップロードしてください。
写真はお送りいただいた時点で確認し、弊社サーバーから完全に削除いたします。

 

写真をアップロードしない限りは永久にログインできません。ログアウト扱いになります。

念のために、普段使ってるパソコン端末からもログインを試みたのですが、同じくこの画面が出ます。

(てか、この画面が出る前に「普段と違うアクティビティを検知して~」とか出てましたね。)

 

顔写真を送信。その後はどうなるか?

仕方がないので、顔写真をアップロードしました。

すると、このような画面に変わります。

 

写真をお送りいただき、ありがとうございます。
写真の確認が終わり次第ご連絡いたします。

セキュリティ措置として、現在アカウントを停止しています。

 

写真の確認が終わるまでは、強制ログアウトになります。

facebook側から認可が下りるまでは凍結状態。
VALUにログインすることも不可能になってしまいます。

 

 

写真の確認とやらはどの程度時間がかかるのか?と言うと・・・

写真の確認が終わって、凍結が解けるまでに30~40時間も要しました。

具体的な所要時間を言うと・・・
8/24の17時に写真をアップロードして、8/25の夜には何も音沙汰なし。
8/26の朝、起きたらアカウントが復活していました。

 

ちなみに、「写真の確認が済み次第連絡します」とか書かれているが、一切の連絡はありません。


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facebookはゴミ

 

何もしてないのにログイン不能になるとか本当にありえないです。

今回の件で、facebookアカウントに対する信頼は大きく下がりました。

 

というか、ここ最近で凍結問題は急増しているようです

「facebook 写真をアップロード」などで検索すると、タメになる記事がヒットします。

 

 

 

注目すべきは、2017年の5月6月あたりからの報告が目立っている、ということ。

最近になって仕様が変わったってことか?それ以前はどうなのかは知らないが。

 

凍結が解けるとは限らない

僕の場合は、30~40時間で凍結が解けました。

しかし、運が良い方だったかもしれません。

 

上で挙げた他ブログ様の記事を見てみると・・・

「写真を送ってもアカウント凍結が解けない」というコメ欄の声もあります。

あるいは、異議申し立てページで時間と労力を割かないと凍結が解けないケースも多いようです。

危険なのは、複数アカウントを所持している場合。
規約違反なので凍結が解けない可能性が高くなる?なんて説もあるようです。

 

facebookへの絶対的不信

いきなり凍結するとか本当にありえないでしょ。

ビジネスなどでfacebookが必要不可欠な人もいるはずです。
急に使用不能になると甚大な被害が出る、なんて人も多いのではないでしょうか。

僕なんかもVALUにログイン出来なくなったので、若干の損害が発生しました。
(売り時を逃したり、買い注文を下げられなかったり)

 

何もしていないのに30~40時間が凍結されて、運が悪ければ永久凍結のリスクもある。

こんなゴミSNSなんて信用できるでしょうか?

 

少なくとも、VALU運営陣はログイン方法を見直すべきです。

facebook垢でのログイン方法だけに依存している今のVALUは、非常に危険です。

さもないと、残高を移せなかったり、売り時を逃したり、買い注文を下げられなかったりと、ユーザーに甚大な被害が出ることになります。

 

最後になりますが、facebookは本当にゴミですね。

 

では、ここらへんで。

 



22 件のコメント

  • 初めまして。
    何気に昨日fbの新規ページを初めて登録しました。
    今日友達を探していて、自身の名前をローマ字に変更して、
    使用していると!いきなりセキュリティ認証云々で、
    ページ機能が使用不可になり、、
    バカバカしくてやってられません。

    • 本当にfacebookはゴミですよね。

      てかビジネスで必須な人とかも多いはずですよね。
      垢BANによって経済的な大打撃が出るケースも全然ありますし。

      本当に最低最悪のサービスだと思います。

  • ソフトバンクからauへ乗り換えして
    フエイスブックのパスワードなどがうまく開かず
    なんども操作して、やっと新しいアカウントでたちあげて利用している時に急にログアウトなんいちありえないです。
    信じられないそんな対応するなんて
    悪いこともしてないのに残念です。
    ありえない

  • 最近、作りたくなかったFacebookアカウントが必要になってしまったので
    仕方なくアカウントを作成。
    翌日に本人確認の書類が必要→確認したら連絡→アカウントが停止されています。

    申し立て等を何回も送るが全て無視→8日間以上経過→凍結したまま時間だけが経過。
    昔から大嫌いだったが余計に嫌いになった。Facebookなんて無ければ良いのに。

    送ると書いてあるメールも無く、対応もしない。
    電話番号も存在しない、最低のサポート、遅い対応、分かりにくいヘルプページ

    どうしてこんなサービス使わなきゃいけないんだろう・・・・・・

  • 一人の人と連絡を取るためだけにこのアカウントを作ったけど、いきなりログインできなくなった。
    なんでログインできなくなったのか不明だし、友達とは連絡途絶えたし、本当に最悪だなこれ。
    本当に使いたくないよ。ロックが解けたら友達には他のアプリなどの使用を勧めたいと思う。
    本当にくそサイトだな。

  • 同じ理由で急に凍結されました。
    もういい加減に退会しようと思っていたので、これをいい機会とアカウント削除しようと思っても
    凍結状態では退会すら選べないんですね。
    そのためにわざわざ顔写真上げて何日も待てと?
    ふざけんなという感じですね。フェイスブック。

  • 全く不快な会社ですよね。
    セキュリティ問題を起こしてるのは、自分達のくせに、ユーザーにつけを回してしかも連絡すら返信しない。
    こんな糞会社はあり得ません、ある意味「反社会的」な行為を横行させている原因的な会社です。
    とはいえ、いきなり凍結されるので移行準備も出来ず困ってしまいます。
    FBのログイン情報を共有するサイトの登録は、別の策を考えた方が良さそうですね。
    個人的には、この糞会社を徹底的に追求したいのですが、残念ながら暇も金も無いので諦めるしか無いかな。
    まあ呪う事くらい(笑)しか出来ませんね。

  • Facebookやってないとクリアできないゲームがあっったので
    垢取ろうとしたらこの問題にぶち当たった。
    もうそのゲームごと辞めるいいきっかけになったわ。

  • 現在、Facebookをご利用いただけません

    送信された写真を確認しています。
    (ログインできないから仕方なくわざわざ送ったのに、
     しかも検索すると特に自身の顔写真でなくてもよかったみたいで)

    Facebookでは利用者の皆様の安全を確保するために万全の注意を払っています。そのため、安全が確認されるまでFacebookをご利用いただけません。

    異議申し立てページ(自分のアカウントが無効にされた)
    で、送信してもできない。

    問い合わせ先が無いのも問題。
    本当にクズだわ。

  • 携帯認証までして停止で、あきれました。また新しくアカウントを作ると携帯認証を求められて、そんなに携帯を持ってるかという感じで呆れました。
    わざわざ本人確認をさせて、FBは個人情報を集めているとしか思えませんね。

  • 新しく フェイスブックに登録して友達を探していたら
    何がいけないのか、いきなり顔写真を送れと。
    個人情報を集めて 何に使っているのか?
    こんな怪しい所 速攻 退会したいけど
    今のところ 凍結されていて 退会もできない!

  • 「Facebookでは利用者の皆様の安全を確保するために万全の注意を払っています。そのため、安全が確認されるまでFacebookをご利用いただけません。」

    というメッセージが出て、いきなりログインできなくなりました…
    友達リクエストが来ていて、それで「承認」するかどうこうしているうちになってしまいました。

    • 再びログインできるようになりました。
      もしも今後Facebookが消滅した場合、どうなってしまうのでしょうか。
      頼りすぎも良くないのですね。

      • また急にログインできなくなりました。
        「顔写真」をアップロードせよとの指示があったのでまた同じようにしておきました。
        放っておくしかないのです。
        一層Facebook絶滅キャンペーンでもやるしかないですか…
        自分はビジネスで使っておりますが、「宣伝」にお金を払いそうになりましたが、止めて正解でした。

  • 携帯かえたら急にログインできなくなった。
    アプリをフェイスブック連動にしるのミスったなぁ・・・
    唯一課金してるやつだし課金額もでかいから復旧してくれないとさすがにきつい・・・

  • はじめまして。
    以前もこちらを閲覧しました。今回はメッセージを残します。

    もう、いい加減うんざりです。
    ビジネスで利用することを真剣に考えましたが、どうやらあきらめたほうが良さそうです。
    顔写真をアップロードせよの指示が今回で5度目かと思います。
    ここ3周間くらいの話です。

    3度目のとき、二段階認証を設定したのですが、それ以降は問題ないように見えました。
    しかし、関係なかったようで一昨日くらいに、また「顔写真」の要求です。
    ネットで調べると、免許証が必用と書かれたものがいくつかありました。
    (編集して住所等は伏せる。)
    免許証を貼り付けたところ、この写真は小さすぎて使えないと表示が出ました。
    そこで以前に出した顔写真に代えました。

    Facebookページも作ったのですが、広告の件でいろいろ調べて、これから投稿しようとするところで
    何やら規約違反とかで非公開の措置を受けました。公開してもらうため申し立てを行いました。

    今日の昼に、「ページを公開した」とメールが来て、確認したところログインもできました。
    先ほど、ログインしようとすると、またまた「顔写真」の要求です。

    一番のイライラは、この会社に連絡できないことです。
    こんなサイトは二度と使いたくないと考えています。
    不信感が増すばかりです。

  • あまりにも多く同じ状況で腹立ててる人が多いことに驚きます
    上の方もおっしゃてるようにサポートの連絡先が隠されていること
    しかもここかと思って送っても「ここでは対応できない」と返事が来てリンク先から問い合わせると「リクエストエラー」とか意味不明なメッセージが連呼されて送れない
    基本的に不具合があっても受け付けない姿勢なんですね
    身分証明を送っても返事なし
    送ってくるメールの返信は「ログインして」とばかり書いてあり、ロックされていると申告しているのに無理な説明ばかり
    挙句の果て英語でいきなり返信
    退会したいのにいまだにアクセスできません
    これでは個人情報保護法上も問題ではないでしょうか?
    保護法には登録状況の開示や削除は申請によってなされなければいけないとなっているのにこれでは申請すらできません
    個人情報の拉致監禁ですね
    フェイスブックは絶対に使ってはいけない危険なSNSであることを最近のセキュリティダダ漏れが示しています
    5年後に崩壊していそうなSNSです

  • ある日唐突に顔写真を要求してきてアップロードされるまでログインさせませんとのこと。
    既にプロフを自撮りにしているのに何を言ってんだこいつと思いつつ、
    またアップロードしたらなりすましとかいう理由で凍結された。電話番号やら住所やら登録してるのに。
    そして凍結状態だと退会すら選べず、凍結解除したければ更に身分証明書を寄こせと要求。
    堂々と個人情報を収集するとんでもないクソサイト。

  • 月に1度くらいしかログインしないFacebookにログインしようとしたら出来ず、色々調べてるうちにここにたどり着きました。
    一人の友達との連絡用に使っているだけなので、自分の写真も載せておらず、要注意アカウント扱いなのかもしれません。
    いつも同じ場所・同じPCからしかログインしないのに、別のPCからのログインを承認しろと言われて、それも確認できず、免許証など本人確認書類を送れと言われます。
    もう退会したいですが、みなさんと同じようにログインできないので退会もさせてもらえない。そして問い合わせ電話はおろか、アドレスもどこにもない。本当に酷い会社です。

  • 所詮は米人が作った顧客囲い込みシステム=家畜システムですね。
    自分はスマホゲームのアカウントと紐付けするために仕方なく登録しましたが、Facebookがうんこ過ぎて削除しました。

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